问HN：在人工智能时代，为什么事件处理仍然是手动的？
除了简单的分诊，我感觉大多数事件解决仍然是手动进行的。环境非常分散，使用了不同的工具来管理SaaS、云、终端和身份等。最终，只有IT运维人员才能拼凑出事件中实际发生的情况。<p>我很好奇其他人是怎么看待这个问题的。
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Beyond simple triage, I get the sense most incident resolution is still manual. Environments are fragmented with different tools for SaaS, cloud, endpoints, identity, … In the end, only the ITops humans can piece together what's actually happening in an incident.<p>Curious how others see it.