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亲爱的 Plex 用户， 我们最近经历了一起安全事件，可能涉及到您的 Plex 账户信息。我们认为此次事件的实际影响有限；然而，为确保您的账户安全，您需要采取一些措施。 **发生了什么** 一个未经授权的第三方访问了我们数据库中一小部分客户数据。虽然我们迅速控制了事件，但被访问的信息包括电子邮件、用户名和安全哈希的密码。 任何可能被访问的账户密码都是经过安全哈希处理的，符合最佳实践，这意味着第三方无法读取这些密码。出于谨慎考虑，我们建议您立即访问 https://plex.tv/reset 重置您的密码。请放心，我们的服务器上不存储信用卡数据，因此此次事件并未泄露此类信息。 **我们正在做什么** 我们已经解决了该第三方获取系统访问权限的方法，并正在进行额外的审查，以确保我们所有系统的安全性进一步加强，以防止未来的攻击。 **您需要做什么** 我们恳请您立即访问 https://plex.tv/reset 重置您的 Plex 账户密码。在此过程中，有一个“密码更改后注销连接设备”的复选框，我们建议您启用此选项。这将会将您从所有设备（包括您拥有的任何 Plex 媒体服务器）注销，以确保您的安全，您需要使用新密码重新登录。我们理解这会给您带来一些额外的工作，但这将为您的账户提供额外的安全保障。 **您可以采取的额外安全措施** 我们提醒您，Plex 的任何人都不会通过电子邮件联系您，要求提供密码或信用卡号码以进行付款。为了进一步保护账户，我们还建议您启用 Plex 账户的双重身份验证（如果您尚未这样做）。 最后，我们对这一情况可能给您带来的不便深表歉意。我们为我们的安全系统感到自豪，它帮助我们迅速检测到此次事件，我们想向您保证，我们正在迅速采取措施，防止潜在的未来事件发生。 有关如何重置密码的逐步说明，请访问：https://support.plex.tv/articles/account-requires-password-reset 谢谢， Plex 团队