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大家好， 我遇到了一个AWS账户访问问题，希望这里有人能给我一些建议。 我的根登录邮箱突然无法使用——当我尝试登录时，AWS显示“账户不存在”。但这个账户肯定还存在（我甚至收到了最近的账单邮件）。我也知道我的密码，但登录系统不再识别根邮箱。 我已经提交了支持请求，并提供了账单、支付卡信息以及其他所有权证明。48小时前，AWS支持告诉我他们会在内部升级此问题，并让我耐心等待。从那时起，完全没有任何进展或沟通。 这里有没有人遇到过类似的AWS账户访问问题？通常需要多长时间？有没有什么办法可以促使AWS采取实际行动？ 提前感谢大家的帮助。