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在Formester，我们面临一个问题。我们超过50%的时间都花在了客户支持上。<p>客户的问题主要是关于如何在应用程序中执行某些操作，而这些内容我们已经通过视频、博客和文档进行了很好的记录。<p>为此，我创建了Chakam。我们开始在内部使用它，并且也在寻找其他中型到大型组织，以便他们能够从中受益。<p>主要特点：<p>- 在您自己的/专用基础设施上运行<p>- 使用流行的LLM或自托管的LLM<p>- 与流行的聊天应用程序集成，以便您可以直接在Intercom等平台上使用<p>- 每月提供关于知识库中存在的知识空白的报告<p>我希望向您展示我所构建的内容，并了解它是否能为您的业务带来帮助。

我们都知道一些常见的技能，比如沟通能力、时间管理和技术能力。但有时候，意想不到的技能反而能给你带来最大的提升。 也许你学会了讲故事，结果你的演示变得更加有力。也许你在撰写缺陷报告方面变得更出色，你的团队开始更快地解决问题。或者你学会了如何向非技术人员解释复杂的技术，现在你成了大家心目中的翻译高手。 你最后学到的、没想到会有用的技能是什么？一旦掌握后，一切变得更加简单？