1作者: TheWizKnows2 个月前原帖
我是ChatGPT Plus的订阅用户,已经被锁定9天(12月2日至10日)。 我提交了HAR文件,显示在/api/memories端点上出现504网关超时(超过300秒)。这明显是服务器端内存系统性能问题。我是一名拥有25年经验的技术专业人士,懂得如何进行故障排除。 OpenAI支持: - 第一位客服:忽略了诊断文件 - 第二位客服:案件被重新分配,要求提供相同的信息 - 现在:只有AI机器人回复 AI机器人表示“我无法转发给管理层”和“问题已标记待审查”——但从未有人工回复。 我尝试过: - 提交支持工单 → AI机器人循环 - 在Twitter上联系@OpenAISupport → 没有回应(9小时) - 邮件升级 → 更多AI机器人 有没有人成功获得OpenAI的人工工程支持?哪个渠道有效? Twitter讨论串:[粘贴你第一条推文的URL - https://x.com/你的用户名/status/...] 我有2年的商业规划数据无法访问,无法让人工审核我提供的诊断数据。
1作者: mareksotak2 个月前原帖
我们一直在测试一个我用Vibe编码的内部工具,旨在替代我们的支持桌面工作流程。它是一个Chrome扩展,运行在Gmail的委托收件箱之上(这个功能被谷歌忽视,缺少一些实用的功能),并使用Google Drive中的一个单一Google表格作为数据存储。没有后端,没有服务器,也没有外部服务。 这个工具在内部运行了大约两周,表现良好,因此我们考虑替换现有的每年1万美元的SaaS供应商。 我为什么要构建这个工具 Gmail和Google Workspace多年来一直具备适当共享收件箱的基本功能——标签、过滤器、线程、角色、群组、Drive和强大的API。 但委托邮箱/共享收件箱的功能基本上没有得到实质性的开发,实际上对团队并没有特别大的帮助。它仅解决了实际协作问题的一小部分。 这个空白促使我在Gmail的基础上构建了一些轻量级的工具。 我们的支持工作流程并不需要一个专门的支持桌面平台的全部功能。我们需要的是一个共享收件箱、内部备注、任务分配和基本的工单元数据。 我们的目标不是重建Zendesk,而是在Workspace内部构建一套最小可用的功能集,而不需要转发电子邮件或通过更多的供应商发送客户数据。 它是如何工作的 Chrome扩展 - 侧边栏 - 如果有当前线程信息则显示。 身份验证使用chrome.identity → Google OAuth。 表格(Drive拥有)存储工单元数据,与团队共享。 附件保存到Drive文件夹。 标签控制任务分配和状态(待处理/已关闭)。 页脚带有内部工单ID(可以通过Gmail搜索)。 “线程中的人员”解析器 + 快速历史记录查找。 所有操作都在客户端进行,没有后端。 为什么选择电子表格? 对于一个最小可行产品(MVP),它的表现出乎意料的好: 版本历史。 没有架构迁移。 轻松回滚。 由Workspace管理员拥有。 如果这个工具将来有所发展,我会使用一个合适的数据库,但目前这个表格让一切保持简单和集中。 这是一个有趣的探索,展示了在Google Workspace中可以快速组装的内容。