1作者: serf6 个月前原帖
大家好, 我想提醒大家,Claude/Anthropic 和他们使用的 Stripe 账单似乎在不同的时区工作。我的 Max 20x 账户比预期提前 4 小时到期;在取消时,Anthropic 通过电子邮件告诉我到期日期是 8 月 9 日——但实际上它是在太平洋标准时间 8 月 8 日晚上 8 点到期,提前了 4 小时。 我推测他们的账单系统是根据东部标准时间(EST)来计算的,但还没有得到确认。 我尝试给他们发邮件,但现在我只有一个免费账户,发邮件后 24 小时没有回复,我预计也不会有回复,我也不确定他们能做些什么来帮助我。 在这样一个昂贵的订阅上被缩短承诺的使用时间,确实让人感到很沮丧,所以我想提前警告大家。