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在2023年底，我在美国以外的地方产生了医院费用，自费大约花费了3000美元。我向Cigna提交了索赔，尽管我收到了提交的电子邮件确认，但直到2024年（当时我的雇主Zoox介入后），我才在Cigna的仪表板上看到这些索赔。 Zoox最初在促使Cigna回应索赔方面提供了帮助，他们告知我Cigna需要哪些额外信息。Cigna给出的拒绝理由不一致，包括声称由于我的计划“由不同部门处理”，我需要重新提交，以及“供应商故障……导致我的许多索赔未能通过”。我至少有两次通过聊天与Cigna沟通，但每次在代理要求更多时间后，聊天都中断了。 与Cigna的对话记录： https://docs.google.com/document/d/1dNDsCJ0_LSed4CmCmkSPQYMA-MpDPL6vg9lVRR1rgOY/edit?usp=sharing 最终，Zoox也停止了回应，尽管我通过电子邮件跟进了几次。 有没有办法让Cigna对我的索赔进行诚信审查？有没有政府机构可以帮助我，或者外部公司可以协助我进行上诉？

随着传统的互联网不幸地被所谓的“死互联网理论”淹没在人工智能的杂乱信息中，我认为我们需要开始思考如何创建一个替代方案，以便在真实的人类之间实现真实的沟通，而不被大型语言模型（LLMs）所干扰。 问题是如何实现这一点。 我有一个模糊的想法，基于信任网络的系统，就像PGP中使用的那样。我们可以恢复密钥签名聚会，并建立一个根据信任等级过滤内容的协议。 只是随便抛出一些想法，也许有人有更好的主意？ [0] https://en.wikipedia.org/wiki/Web_of_trust