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大家好,我开发了一个免费的开源替代品,类似于 Lovable、Bolt 和 V0。
<p>项目地址: https://grills.dev
<p>GitHub 地址: https://github.com/grillsdev/grills
<p>目前该项目仍处于非常早期的阶段。目前仅支持在桌面版 Chrome 浏览器中预览。欢迎大家试用,提出问题,我会进行修复。每一条反馈都非常重要,我会不断改进这个项目。让我们一起把它打造成最大的开源项目之一!
我希望MediaWiki有的两个功能:<p>* 提供多语言的更深层次功能的API。虽然有很多优秀的工具可以用来编写机器人,但如果你想编写一个解析器扩展,似乎只能使用PHP,对吧?或者这已经改变了?<p>* 多人协作。编辑冲突对初学者来说可能是个麻烦,甚至让人失去兴趣。我希望同时编辑的体验能更像是一种协作的社交体验,而不是像一片雷区。<p>…不过我确实认为MediaWiki很棒,尽管有这些缺陷,我还是倾向于使用它。
与一个PLG组织进行了交流,他们在营销自动化工具中拼凑出了一种激活鼓励机制(这比我在其他地方见过或经历过的要复杂得多)。
**运作方式:**
- 增长工程师向营销平台发送激活事件
- 当用户未完成下一步时,复杂的条件自动化触发
- 根据用户的实际状态发送针对性的“嘿,你没有完成X”的消息
**面临的难题:**
- 竞态条件:用户完成了操作,但事件迟到 = 无关的电子邮件
- 代理归因:无法判断电子邮件是否真正推动了激活或在漏斗中前进(使用点击作为代理)
- 维护地狱:复杂的自动化和工程依赖(或代码库访问)
尽管面临这些问题,这种方式仍然比我通常看到的要复杂得多。考虑到他们在一个不完美的内部解决方案上投入的时间和精力,我很好奇其他人是如何解决这个问题的。
根据我的观察,有三种方法:
**选项1:通用滴灌营销活动**
- 什么:无论用户行为如何,发送预定的电子邮件
- 示例:第1天“欢迎!” → 第3天“查看功能!” → 第30天“我们想念你”
- 优点:易于设置,无需工程支持
- 缺点:不个性化,忽视用户状态,可能无效
(我个人几乎会自动删除这些出现在我收件箱里的邮件)
**选项2:DIY行为邮件(像这家公司一样)**
- 什么:跟踪用户状态并触发针对性的恢复消息
- 示例:如果在N小时后完成了X但没有完成Y → 发送Y的帮助
- 优点:个性化用户旅程,完全控制
- 缺点:需要工程资源,无法衡量是否推动了激活,可能因时机问题导致错误邮件
**选项3:Appcues/Pendo(或其他?)行为邮件**
- 什么:跟踪用户状态并触发针对性的恢复消息(与选项2相同)
- 示例:如果在N小时后完成了X但没有完成Y → 发送Y的帮助 → 跟踪用户是否完成Y
- 优点:个性化用户旅程,将电子邮件归因于激活,无需工程支持
- 缺点:至少每月300美元用于支付应用内指南工具套件的费用,以获取访问权限(Appcues)或购买行为邮件的选项(Pendo)
(我还认为应用内指南是更大设计问题的标志,需要通过引导教程来掩盖这些问题(我相信存在一些边缘案例))
**我想更好地理解:**
对于通用滴灌用户:
- 你知道这不起作用,还是只是没有优先考虑更好的方法?
- 你能否判断自己对激活率有影响?
- 你的激活率是多少?
对于DIY构建者:
- 这花费了多少工程/营销小时?
- 你使用什么指标来衡量成功(代理指标?)?
- 如果存在独立的行为邮件,你会愿意为此付费吗?
对于Appcues/Pendo(或其他?)用户:
- 你是在使用完整平台,还是只想要行为邮件?
- 归因数据是否值得捆绑的成本?
- 你看到的激活提升是多少?
这家公司每月约有3万注册用户(不考虑季节性),激活率为26%。这意味着有2.2万人接受了精心针对但难以评估的恢复尝试。他们选择了选项2,因为选项3需要购买他们不想要的功能。
在电子商务中,不发送购物车放弃邮件是不可思议的。为什么B2B SaaS在用户流失恢复方面没有类似的解决方案,而不需要捆绑的负担?
你的方法是什么?你真的能衡量它是否有效吗?