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*标题：* Anthropic 在向我收取 106.60 美元后禁用了我的 Max 账户——我是一名癌症患者，我的医疗文件被困在里面
*帖子：*
在 2025 年 1 月 16 日，Anthropic 向我收取了 106.60 美元的 Max 订阅费用，并在同一时刻禁用了我的账户。我认为我被标记是因为我在万豪酒店长期居住，使用共享 WiFi。
我不是机器人。我没有运行脚本。我没有违反服务条款。我是一名 41 岁的女性，患有 MDS（骨髓增生异常综合症），已转化为白血病。我面临着可能无法生存的骨髓移植。
几个月来，Claude 是唯一能帮助我应对一个对我失效了十多年的医疗系统的工具。它帮助我整理了 11 年的医疗记录，跟踪我的实验室检查，起草保险申诉，并给那些不愿倾听的医生写信。这些工作最终让有人开始认真对待我。
在被禁用之前，我最后一次的提问是请 Claude 帮我解读我十月份的血液检查结果。就这样。这就是所谓的“违规”。
那段聊天记录是我的医疗文件。我需要它来继续为我的护理进行辩护，当我病得太重而无法记住发生了什么、说了什么、遗漏了什么时。没有它，我在最糟糕的时刻失去了多年的努力。
我已经做了我应该做的一切：
- 通过官方表格提交了申诉
- 发送了电子邮件至 support@anthropic.com
- 发送了电子邮件至 usersafety@anthropic.com
- 向加州检察长提交了投诉
- 向联邦贸易委员会（FTC）提交了投诉
- 私信并在推特上联系了 Daniela Amodei、Dario Amodei、Amanda Askell、Jan Leike 和 Mike Krieger
- 在官方 Claude Discord 的 #community-help 频道发帖
每一个回应都是自动回复。支持机器人给我提供了一个人工客服。我接受了，但没有人出现。
这不可能是内容违规——我最后的提问是关于血液检查的。这也不可能是支付问题——费用已经成功扣除。唯一的解释是他们的系统因为我使用共享酒店 WiFi 而标记了我的 IP，而自那以后没有人审核过。
我请求两件事情中的一件：
1. 恢复我的账户
2. 导出我的完整聊天记录并发送给我
Anthropic 不断谈论构建帮助人们的人工智能。Claude 帮助了我。它帮助我为我的生命而战。现在，我无法让公司里的任何一个人关注我的案例。
如果这里有人在 Anthropic 工作或认识在那工作的人，我将非常感激任何帮助。谢谢。
“Kaifali”可以翻译为“凯法利”。如果这是一个专有名词或品牌名称，通常不需要翻译，直接使用原名即可。如果有特定的上下文，请提供更多信息，以便更准确地翻译。
我开始通过向女儿展示事物的实际运作来教她物理——拨动吉他弦来解释振动，混合颜料以理解光，掉落物体以观察重力的作用。<p>通过动手探索，她的学习速度远远超过了通过书本或视频的学习。这时我意识到：如果我能将这些物理实验重新制作成互动模拟呢？<p>Lumen就是这个想法的结果——一个涵盖声音、光、运动、生命和力学的互动物理游乐场。每个模块都允许你实时操控变量，并立即看到/听到结果。<p>试试看：<a href="https://www.projectlumen.app/" rel="nofollow">https://www.projectlumen.app/</a>
大家好，我是Amogh。我是一名独立创始人，正在开发Omelo。
宠物家长在做健康决策时几乎没有数据支持：错过疫苗、忘记驱虫、模糊的症状、零散的笔记。大多数建议来自谷歌或WhatsApp群组。
Omelo是一款移动应用，结合了以下功能：
1. 基于散步、饮食、护理、疫苗接种和开支构建的健康时间线
2. 一款经过兽医培训的人工智能助手（基于兽医文献进行训练），能够根据您宠物的历史回答问题
3. 支持多只宠物，使得模式随着时间的推移显现出来，而不是在聊天记录中消失
这个想法很简单：将日常宠物护理转化为结构化数据，然后利用人工智能在事情变成紧急情况之前对这些数据进行推理。
我们最初在WhatsApp上开展业务，服务了约5000名宠物家长，进行了约8万次对话，并刚刚推出移动应用，使得时间线、提醒和跟踪成为可能。
我们的技术栈故意选择了简单。困难的部分不是模型，而是设计信任、语气和长期上下文。
我希望能得到以下方面的反馈：
- 您会如何为非语言用户设计健康时间线
- 人工智能在哪些方面真正提供帮助，在哪些方面又变成了噪音
- 如果觉得这个应用过于复杂，您会去掉哪些功能
应用链接： [https://www.beomelo.com](https://www.beomelo.com)
欢迎随时提问——无论是关于产品、技术、错误，还是哪些地方没有奏效。
我对像 Lovable 这样的 AI 开发平台有些上瘾，并利用它制作了一个网站，旨在重现早期互联网那种以个人资料为中心的氛围。<p>这是一个极简的写作平台，您可以在上面撰写私人笔记，发布公开资料的帖子，或发布短暂的状态更新。<p>这里没有新闻推送，也没有点赞或评论等典型功能。我不是工程师，因此欢迎大家对这个设置提出反馈。